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3月21日，在成都舉辦的飛豬租車生態(tài)大會(huì)上，飛豬租車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張燁透露，2023年飛豬租車成交額同比2022年增長(zhǎng)160%，較2019年增長(zhǎng)超10倍，無(wú)論是年度增速還是過去4年的復(fù)合增速，均遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)大盤表現(xiàn)。飛豬數(shù)據(jù)還顯示，2023年平臺(tái)上有超過7成的租車商家實(shí)現(xiàn)訂單量翻倍增長(zhǎng)。

“過去一年是辛苦但豐收的一年，我們?cè)谌齺啞⒑？凇⒊啥嫉瘸鞘?00多臺(tái)車的平均出租率將近有8成，國(guó)慶假期和春節(jié)假期基本上是99%。”十八度陽(yáng)光租車總經(jīng)理?xiàng)钣卤硎?，“來自飛豬的訂單占比明顯高了，一方面是市場(chǎng)需求激增，另一方面是與飛豬在線下租車中心、大促營(yíng)銷等方面的合作帶來了更多增量。”來自新疆的開心租車負(fù)責(zé)人閔昌也表示，2023年以來新疆租車市場(chǎng)非常旺，“去年來自飛豬平臺(tái)的訂單量增長(zhǎng)了差不多有3倍，帶動(dòng)了車行效益翻倍提升?！?/p>

飛豬租車業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng)反映出租車市場(chǎng)供需兩旺的積極發(fā)展態(tài)勢(shì)。2024年春運(yùn)期間，全國(guó)跨區(qū)域人員流動(dòng)預(yù)計(jì)達(dá)90億人次，其中自駕出行客流約72億人次，占比達(dá)80%。如今，在年輕一代消費(fèi)偏好的帶動(dòng)下，租車自駕游、租車代步、租車差旅等需求井噴，相應(yīng)地，SUV、商務(wù)車、新能源車、房車等差異化的供給也不斷豐富。據(jù)波士頓咨詢預(yù)測(cè)，中國(guó)租車市場(chǎng)規(guī)模將在2025年達(dá)到1585億元左右，年復(fù)合增長(zhǎng)率約為13%。

張燁在會(huì)上透露，未來三年飛豬租車的增長(zhǎng)目標(biāo)是每年翻倍。他也坦言：“在既有規(guī)?；A(chǔ)上持續(xù)地高增長(zhǎng)并非易事。但綜合來看，近幾年國(guó)家相繼出臺(tái)一系列針對(duì)汽車租賃行業(yè)及配套基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的扶持政策，擁有駕照的租車消費(fèi)人群也在快速擴(kuò)大，參考發(fā)達(dá)國(guó)家的租車行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，國(guó)內(nèi)租車市場(chǎng)正處于新的快速增長(zhǎng)階段，我們有信心?！?/p>

飛豬2016年正式開啟國(guó)內(nèi)外租車商品的直連銷售，在近十年的持續(xù)投入以及市場(chǎng)機(jī)遇催化下，已成為國(guó)內(nèi)頭部租車平臺(tái)。張燁表示，截至目前飛豬租車已吸引超3000家租車企業(yè)入駐，提供近萬(wàn)款車型，服務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

租車市場(chǎng)快速發(fā)展，但也面臨供給分散、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平需要與時(shí)俱進(jìn)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2023年租車服務(wù)NPS（消費(fèi)者凈推薦值）同比增長(zhǎng)99%。飛豬租車表示，2024年將在“安心租”標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，聯(lián)合商家圍繞“選、訂、取、用、還、評(píng)”六大方面進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)，如增加車輛豐富度、縮短取車時(shí)間、提升問題求助一次性解決率等，真正打造經(jīng)得起檢驗(yàn)的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

為了讓消費(fèi)者租車過程更加簡(jiǎn)單、透明，2023年7月，飛豬還推出“飛豬租車中心”體驗(yàn)店，提供線下咨詢、預(yù)訂、便捷取還車等服務(wù)。截至目前，“飛豬租車中心”已入駐烏魯木齊、成都、杭州等地機(jī)場(chǎng)，2024年將在更多城市加速落地。

“做好用戶體驗(yàn)，服務(wù)好商家經(jīng)營(yíng)，這是飛豬租車永遠(yuǎn)不變的兩個(gè)重心?！睆垷罡嬖V記者，2024年飛豬將把租車運(yùn)營(yíng)SaaS系統(tǒng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、時(shí)令營(yíng)銷和會(huì)員營(yíng)銷等方面的能力進(jìn)一步向商家開放，并結(jié)合商家具體情況做定制化適配，幫助租車企業(yè)至大化地拓展生意增量、高效運(yùn)營(yíng)。

春暖花開，近期租車市場(chǎng)迎來春節(jié)后的新一輪自駕游高峰。飛豬數(shù)據(jù)顯示，近兩周租車預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)150%。